Terms of service
Términos de Servicio — Smooth Charms
1. ELEGIBILIDAD Y ACCESO A LA CUENTA
Al aceptar estos Términos, confirmas que:
- Cumples la edad legal requerida en tu país de residencia.
- Estás autorizado para celebrar acuerdos legalmente vinculantes.
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de la información de tu cuenta y de todas las actividades realizadas bajo ella.
- Debes proporcionar información veraz, actualizada y completa durante el registro y la compra.
- No puedes compartir ni transferir tu cuenta a terceros.
2. PRODUCTOS Y REPRESENTACIONES
Nos esforzamos por mostrar información, descripciones e imágenes precisas de los productos.
Sin embargo, pueden existir variaciones de color o apariencia debido a diferencias de pantalla o lotes de producción.
Smooth Charms se reserva el derecho de modificar o descontinuar productos en cualquier momento sin previo aviso.
No garantizamos que los productos cumplan expectativas subjetivas o que todos los detalles estén libres de errores.
3. PEDIDOS Y ACEPTACIÓN
Al realizar un pedido, haces una oferta de compra bajo estos Términos.
Smooth Charms se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido a su discreción.
El pedido se considera vinculante una vez que el pago ha sido recibido y confirmado.
Podemos contactarte si se necesita información adicional para procesarlo.
Las cancelaciones después de la confirmación pueden no ser posibles.
Todas las compras están sujetas a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
4. PRECIOS, IMPUESTOS Y PAGOS
Los precios se muestran en la moneda correspondiente e incluyen IVA cuando la ley lo exige.
Pueden aplicarse aranceles, impuestos de importación o tasas locales fuera de la UE según tu jurisdicción.
Nos reservamos el derecho de modificar precios o promociones sin previo aviso.
Al realizar un pago, confirmas que:
- La información de pago es correcta.
- Estás autorizado a usar el método de pago seleccionado.
- Aceptas pagar todos los impuestos y tasas aplicables.
5. ENVÍOS INTERNACIONALES Y ENTREGA
Smooth Charms realiza envíos internacionales. Los plazos de entrega pueden variar según el destino y aduanas.
Los tiempos de envío son estimados.
Una vez entregados los productos al transportista, la propiedad y el riesgo se transfieren al comprador conforme al artículo 67 de la Convención de Viena (CISG).
No somos responsables de retrasos causados por transportistas, aduanas o eventos fuera de nuestro control.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio —textos, imágenes, gráficos, logotipos, diseños y código— está protegido por leyes internacionales de propiedad intelectual.
Solo puedes utilizar los Servicios para fines personales y no comerciales.
Cualquier reproducción o modificación requiere autorización por escrito.
Todas las marcas y nombres comerciales de Smooth Charms son propiedad de la empresa o sus licenciantes.
7. SERVICIOS Y HERRAMIENTAS DE TERCEROS
Podemos ofrecer acceso a herramientas o servicios de terceros (pagos, analítica, envíos).
Estos servicios se ofrecen “tal cual” sin garantías.
Smooth Charms no se hace responsable de daños derivados del uso de terceros.
8. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS
El sitio puede incluir enlaces a webs externas.
No somos responsables de su contenido, seguridad o políticas de privacidad.
El uso de dichos sitios es bajo tu propio riesgo.
9. RELACIÓN CON SHOPIFY
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que proporciona la infraestructura de comercio electrónico.
Shopify no es parte de las transacciones entre tú y Smooth Charms.
10. COMENTARIOS Y CONTENIDO DEL USUARIO
Si envías reseñas o contenido, otorgas a Smooth Charms una licencia mundial, permanente y libre de regalías para usarlo.
Confirmas que tienes derechos sobre dicho contenido y que no infringe derechos de terceros.
Nos reservamos el derecho de eliminar contenido ofensivo o ilegal.
11. ERRORES E INEXACTITUDES
El sitio puede contener errores tipográficos o inexactitudes.
Nos reservamos el derecho de corregirlos o cancelar pedidos afectados sin previo aviso.
12. USOS PROHIBIDOS
Aceptas no:
- Violar leyes aplicables.
- Infringir derechos de propiedad intelectual.
- Introducir virus o código malicioso.
- Usar el sitio para fraude o engaño.
- Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas.
El incumplimiento puede resultar en la suspensión del acceso.
13. TERMINACIÓN
Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos Términos.
Las cláusulas de responsabilidad, propiedad intelectual y otras seguirán vigentes tras la terminación.
14. RENUNCIA DE GARANTÍAS
Salvo que se indique expresamente, los Servicios se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”.
El uso del sitio es bajo tu propio riesgo.
15. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida máxima permitida por la ley, Smooth Charms no será responsable de daños indirectos o consecuentes.
Esto no excluye responsabilidad por negligencia grave, fraude o situaciones legalmente no excluibles.
16. INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar y mantener indemne a Smooth Charms, Shopify y sus afiliados frente a reclamaciones derivadas del incumplimiento de estos Términos.
17. DIVISIBILIDAD
Si alguna cláusula se considera inválida, el resto seguirá vigente.
18. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se rigen por:
- La Convención de Viena (CISG)
- Las leyes de protección al consumidor de la UE
- Las leyes del país del comprador cuando corresponda
Las disputas se resolverán ante tribunales del país donde Smooth Charms tenga su establecimiento, salvo normativa de consumo en contrario.
19. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento.
El uso continuado del sitio implica la aceptación de los cambios.
20. CONTACTO
📧 thesmoothcharms@gmail.com
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